Legal notice
LEGAL NOTICE
الإشعار القانوني
Last Updated: June 2026
آخر تحديث: يونيو 2026
This website is owned and operated by Synaxis Foods Sweets and Chocolates – L.L.C – O.P.C ("Company", "we", "our", or "us").
هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل شركة سينكسس فودز سويتس آند شوكليتس ذ.م.م – شركة الشخص الواحد ("الشركة" أو "نحن").
Le Petit Chocolatier Belge is a brand of Synaxis Foods Sweets and Chocolates – L.L.C – O.P.C.
لو بتي شوكولاتييه بيلج هي علامة تجارية مملوكة لشركة سينكسس فودز سويتس آند شوكليتس ذ.م.م – شركة الشخص الواحد.
By accessing or using this website, you acknowledge and agree to this Legal Notice, our Privacy Policy, Terms & Conditions, Shipping Policy, and Refund & Returns Policy.
من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك تقر وتوافق على هذا الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية والشروط والأحكام وسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع والاسترداد.
1. Company Information
1. معلومات الشركة
Trade Name: Synaxis Foods Sweets and Chocolates – L.L.C – O.P.C
الاسم التجاري: سينكسس فودز سويتس آند شوكليتس ذ.م.م – شركة الشخص الواحد
Trade License Number: CN-5344285
رقم الرخصة التجارية: CN-5344285
VAT Registration Number (TRN): 104991320300003
الرقم الضريبي (TRN): 104991320300003
Location: Abu Dhabi, United Arab Emirates
الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
Email: operations@synaxisfoods.ae
البريد الإلكتروني: operations@synaxisfoods.ae
Phone: +971549968509
الهاتف: +971549968509
2. Intellectual Property Rights
2. حقوق الملكية الفكرية
All content available on this website, including but not limited to:
جميع المحتويات المتاحة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• Logos
• Brand Names
• Product Names
• Packaging Designs
• Photography
• Graphics
• Website Content
• Marketing Materials
• الشعارات
• أسماء العلامات التجارية
• أسماء المنتجات
• تصاميم العبوات
• الصور
• الرسومات
• محتوى الموقع
• المواد التسويقية
are the exclusive property of Synaxis Foods Sweets and Chocolates – L.L.C – O.P.C or its licensors and are protected under applicable intellectual property laws.
هي ملكية حصرية لشركة سينكسس فودز سويتس آند شوكليتس ذ.م.م – شركة الشخص الواحد أو الجهات المرخصة لها، وتتمتع بالحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
No content may be copied, reproduced, modified, distributed, published, or commercially exploited without prior written consent.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أو استغلال أي محتوى تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة.
3. Product Presentation Disclaimer
3. إخلاء المسؤولية الخاص بعرض المنتجات
We make reasonable efforts to ensure that product descriptions, images, colors, packaging, ingredients, and specifications are presented as accurately as possible.
نبذل جهوداً معقولة لضمان عرض أوصاف المنتجات وصورها وألوانها وعبواتها ومكوناتها ومواصفاتها بأعلى درجة ممكنة من الدقة.
However:
ومع ذلك:
• Product appearance may vary slightly due to handcrafted production methods.
• قد يختلف مظهر المنتج قليلاً بسبب طبيعة التصنيع اليدوي.
• Colors may vary depending on display devices and screen settings.
• قد تختلف الألوان تبعاً للشاشات والأجهزة المستخدمة.
• Packaging and presentation may change from time to time.
• قد تتغير العبوات أو طريقة العرض من وقت لآخر.
Such variations do not constitute defects and shall not automatically entitle customers to refunds or compensation.
ولا تعتبر هذه الاختلافات عيوباً في المنتج ولا تمنح الحق تلقائياً في الاسترداد أو التعويض.
4. Food & Allergen Disclaimer
4. إخلاء المسؤولية الخاص بالأغذية ومسببات الحساسية
We are committed to providing accurate allergen information for our products.
نلتزم بتوفير معلومات دقيقة حول مسببات الحساسية المتعلقة بمنتجاتنا.
Our products are manufactured in facilities that may handle:
يتم تصنيع منتجاتنا في منشآت قد تتعامل مع:
• Nuts
• Dairy
• Gluten
• Soy
• Sesame
• Other Allergens
• المكسرات
• منتجات الألبان
• الجلوتين
• الصويا
• السمسم
• مسببات حساسية أخرى
Customers with known allergies are encouraged to review product information carefully and contact us before purchasing if they require further clarification.
يُنصح العملاء الذين يعانون من الحساسية بمراجعة معلومات المنتج بعناية والتواصل معنا قبل الشراء إذا كانوا بحاجة إلى مزيد من التوضيح.
Although we implement food safety controls and allergen management procedures, trace cross-contamination cannot be completely eliminated.
وعلى الرغم من تطبيقنا لإجراءات سلامة الغذاء وإدارة مسببات الحساسية، فإنه لا يمكن ضمان خلو المنتجات تماماً من آثار مسببات الحساسية.
5. Limitation of Liability
5. تحديد المسؤولية
To the maximum extent permitted under applicable UAE law:
إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي:
• We do not guarantee uninterrupted or error-free website operation.
• لا نضمن التشغيل المستمر أو الخالي من الأخطاء للموقع الإلكتروني.
• We are not liable for losses arising from third-party courier delays, force majeure events, improper storage after delivery, misuse of products, or circumstances beyond our reasonable control.
• لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن تأخير شركات الشحن أو أحداث القوة القاهرة أو التخزين غير الصحيح بعد التسليم أو سوء استخدام المنتجات أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
Any liability relating to a purchase shall generally not exceed the amount paid for the relevant order.
أي مسؤولية تتعلق بعملية شراء لن تتجاوز بشكل عام قيمة الطلب المعني.
However, nothing in this Legal Notice limits:
ومع ذلك، لا يوجد في هذا الإشعار ما يحد من:
• Consumer rights granted under UAE law
• حقوق المستهلك المقررة بموجب القانون الإماراتي
• Product liability obligations imposed by law
• المسؤوليات القانونية المتعلقة بالمنتجات
• Rights relating to defective or incorrect products
• الحقوق المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة
• Claims arising from death, personal injury, or negligence where exclusion is not permitted by law
• المطالبات الناشئة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الإهمال عندما لا يسمح القانون باستبعادها
6. Third-Party Services
6. خدمات الجهات الخارجية
This website may rely on third-party services including:
قد يعتمد هذا الموقع على خدمات مقدمة من أطراف خارجية تشمل:
• Shopify
• Payment Providers
• Delivery Providers
• Marketing Platforms
• Analytics Services
• Shopify
• مزودي خدمات الدفع
• شركات الشحن
• المنصات التسويقية
• خدمات التحليل
We are not responsible for the content, availability, privacy policies, or practices of third-party services.
ولا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو توفر أو سياسات الخصوصية أو ممارسات الجهات الخارجية.
7. Website Availability
7. توفر الموقع الإلكتروني
We reserve the right to:
نحتفظ بالحق في:
• Modify any part of the website
• تعديل أي جزء من الموقع
• Restrict access to certain features
• تقييد الوصول إلى بعض الخدمات
• Correct inaccuracies, omissions, or errors
• تصحيح الأخطاء أو السهو أو المعلومات غير الدقيقة
without prior notice where reasonably necessary.
دون إشعار مسبق عند الضرورة المعقولة.
8. Consumer Complaints & Dispute Resolution
8. شكاوى المستهلكين وتسوية النزاعات
We are committed to resolving customer concerns fairly, professionally, and promptly.
نلتزم بمعالجة شكاوى العملاء بشكل عادل واحترافي وسريع.
Customers are encouraged to contact us directly before escalating a complaint.
يُنصح العملاء بالتواصل معنا مباشرة قبل تصعيد أي شكوى.
If a complaint cannot be resolved directly, consumers may have the right to refer the matter to:
إذا تعذر حل الشكوى مباشرة، فقد يحق للمستهلك إحالة الأمر إلى:
• UAE Ministry of Economy – Consumer Protection Department
• وزارة الاقتصاد الإماراتية – إدارة حماية المستهلك
• Abu Dhabi Department of Economic Development (ADDED)
• دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي
• Any other competent regulatory authority
• أي جهة تنظيمية مختصة أخرى
Nothing in this Legal Notice limits any rights available under applicable UAE consumer protection laws.
لا يوجد في هذا الإشعار ما يحد من أي حقوق مقررة بموجب قوانين حماية المستهلك الإماراتية.
9. Governing Law & Jurisdiction
9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
This Legal Notice shall be governed and interpreted in accordance with the laws of the United Arab Emirates.
يخضع هذا الإشعار القانوني ويفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
Any dispute arising in connection with this website or our services shall be subject to the jurisdiction of the competent courts of Abu Dhabi, United Arab Emirates.
تخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذا الموقع أو خدماتنا لاختصاص المحاكم المختصة في إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
10. Contact Information
10. معلومات التواصل
Synaxis Foods Sweets and Chocolates – L.L.C – O.P.C
Trade License Number: CN-5344285
رقم الرخصة التجارية: CN-5344285
VAT Registration Number (TRN): 104991320300003
الرقم الضريبي: 104991320300003
Email: operations@synaxisfoods.ae
البريد الإلكتروني: operations@synaxisfoods.ae
Phone: +971549968509
الهاتف: +971549968509
Abu Dhabi, United Arab Emirates
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة